Promover o bem-estar é uma demanda crescente e cada vez mais relevante no ambiente de trabalho. Esse contexto faz com que o letramento em saúde nas empresas deixe de ser um diferencial praticado apenas por grandes corporações. Hoje, essa é uma necessidade para qualquer organização.
Com o mundo corporativo cada vez mais consciente da importância da saúde mental e física dos colaboradores, entender e aplicar boas práticas de saúde no local de trabalho é fundamental. Neste contexto, as estratégias de comunicação interna focadas no letramento em saúde se tornaram essenciais para educar, orientar e disseminar boas práticas de bem-estar, que vão muito além das normas básicas de saúde e segurança no trabalho.
Uma comunicação eficaz sobre saúde no ambiente corporativo ajuda a criar um diálogo aberto sobre qualidade de vida, oferecendo recursos e suporte adequados aos colaboradores. Neste blogpost, vamos demonstrar como o tema pode ser abordado no ambiente de trabalho para estimular boas práticas de saúde.
O que é o letramento em saúde?
O letramento em saúde é a capacidade de uma pessoa entender, processar e utilizar informações relacionadas à saúde para tomar decisões bem-informadas sobre seu bem-estar físico e mental. No contexto empresarial, isso envolve não apenas a compreensão individual dos colaboradores sobre questões de saúde, mas também a habilidade da empresa em comunicar essas informações de maneira eficaz.
Ao promover o letramento em saúde, as empresas capacitam seus funcionários a gerenciar melhor sua saúde, contribuindo para um ambiente de trabalho mais saudável e produtivo. Este conceito abrange desde a interpretação de informações básicas sobre saúde até a aplicação desses conhecimentos no cotidiano corporativo.
Qual é a importância do letramento em saúde para as empresas?
Nas empresas, o letramento em saúde é uma estratégia essencial para orientar o público interno sobre cuidados relacionados ao bem-estar, tanto no ambiente de trabalho quanto na esfera pessoal. O objetivo é instruir as pessoas a respeito de hábitos saudáveis e seguros.
Devido ao seu papel educativo, o letramento em saúde está intrinsecamente vinculado ao cumprimento das Normas Regulamentadoras (NRs) de segurança e saúde no trabalho. As NRs são um conjunto de requisitos e procedimentos estabelecidos pelo Ministério do Trabalho e Emprego. Essas regras abrangem diversas áreas, desde a segurança em instalações e equipamentos até questões de ergonomia, saúde ocupacional e bem-estar físico e mental.
Por meio do letramento em saúde, as empresas conseguem disseminar informações relacionadas à segurança e saúde no trabalho, favorecendo a adequação às NRs. A abordagem didática e contínua sobre o tema é fundamental para demonstrar o cumprimento das exigências normativas. No entanto, os benefícios para o ambiente de trabalho vão muito além do cumprimento legal.
Além da adequação legal, instruir os colaboradores a adotarem práticas de bem-estar e qualidade de vida traz inúmeros benefícios não apenas para os trabalhadores, mas para as empresas de forma geral. Confira os principais!
- Aumento da satisfação profissional e pessoal: colaboradores bem-informados sobre saúde tendem a se sentir mais valorizados e cuidados, o que eleva a satisfação no trabalho. Na esfera pessoal, a adoção dos bons hábitos resulta em melhoria da qualidade de vida de cada profissional e até mesmo de sua família.
- Melhoria da produtividade: com uma melhor compreensão da saúde, os colaboradores conseguem gerenciar melhor sua energia e capacidades, elevando a disposição e desempenho nas atividades cotidianas. Isso se reflete em uma produtividade mais alta.
- Redução do absenteísmo: práticas de saúde eficazes no local de trabalho podem levar a uma diminuição significativa nas ausências por problemas de saúde.
- Melhora no convívio no ambiente de trabalho: a conscientização sobre saúde mental contribui para um ambiente mais harmonioso e colaborativo.
- Promoção de um ambiente de trabalho saudável: o letramento em saúde cria uma cultura corporativa que tem a saúde como prioridade, incentivando escolhas saudáveis e um estilo de vida equilibrado.
Além de contribuir para um ambiente de trabalho mais saudável, o letramento em saúde tem o papel decisivo na promoção da qualidade de vida de cada colaborador. De forma mais abrangente, essa é uma estratégia de impacto social significativo e fundamental para as empresas que estão comprometidas com políticas ESG.
Como a comunicação interna pode abordar o letramento em saúde?
O letramento em saúde é realizado por meio de uma comunicação efetiva, que consegue informar e engajar as pessoas sobre as condutas necessárias para melhorar o bem-estar e a qualidade de vida. Mas como a comunicação interna das empresas pode trabalhar o tema? A seguir, elencamos os pontos principais para estruturar as ações de comunicação.
Planejamento estratégico
O primeiro passo para desenvolver planos de comunicação voltados ao letramento em saúde é estabelecer um planejamento estratégico específico para essa questão. Tenha a abordagem como um recurso capaz de gerar resultados consistentes e alinhados aos objetivos da organização, como reduzir o absenteísmo relacionado às questões de saúde, melhorar o clima organizacional e a satisfação dos colaboradores, etc. Ter a visão sobre o propósito da comunicação e as metas a serem alcançadas vai facilitar a identificação de ações a serem colocadas em prática.
Conhecimento do público interno
Entender quais são as demandas dos colaboradores é outro ponto importante para a comunicação interna. Em relação ao letramento em saúde, é interessante levantar dados sobre doenças ocupacionais mais recorrentes na empresa, principais fatores de afastamentos, riscos relacionados à segurança de acordo com as atividades exercidas, entre outras informações já disponíveis.
Além disso, é possível fazer um mapeamento, por meio de pesquisas internas, para identificar os temas mais relevantes para os colaboradores em relação à saúde, bem-estar, qualidade de vida e segurança no trabalho.
Desenvolvimento de conteúdos
O letramento em saúde depende de conteúdos informativos para cumprir o seu papel de levar orientação relevante aos colaboradores. A vantagem é que há diferentes formatos que a área pode usar para transmitir conhecimento relevantes de forma atrativa e até mesmo lúdica. Por exemplo:
- intranet ou rede social corporativa: desenvolva publicações com foco em sensibilizar o público interno sobre saúde, bem-estar e segurança no trabalho;
- gameficação: crie desafios e explore recursos de gameficação na comunicação para engajar e promover a participação dos colaboradores;
- humanização e storytelling: contar boas histórias é sempre uma excelente forma de criar empatia e demonstrar o impacto do tema na vida das pessoas;
- didatismo: por meio de materiais ricos, como guias, manuais e infográficos, é possível abordar em profundidade temas complexos ou mais sensíveis;
- peças gráficas: banners, guias e outros materiais gráficos são recursos que permitem dar visibilidade aos temas no ambiente de trabalho ou que podem ser entregues para cada colaborador ler com calma em casa, estendendo o conhecimento aos familiares;
- interatividade: os conteúdos digitais e interativos também são válidos para o letramento em saúde, pois facilitam o aprendizado;
- recursos audiovisuais: vídeos e podcasts são meios que complementam o conjunto de conteúdos da comunicação para letramento em saúde;
- newsletters e e-mails marketing: use a caixa de mensagem como forma de levar informações pontuais (sobre eventos ou boas práticas, por exemplo) e de reforçar conteúdos trabalhados em outros meios de comunicação;
- campanhas de comunicação: as campanhas de comunicação interna reúnem ações focadas em temas específicos para serem trabalhados de forma abrangente e, normalmente, estão associadas a um calendário de ações, como Setembro Amarelo, Sipat, Outubro Rosa, Novembro Azul, etc.;
- eventos presenciais e online: treinamentos, apresentações e webinars enriquecem a comunicação ao trazerem especialistas para falar sobre temas relevantes, possibilitando, ainda, o esclarecimento de dúvidas.
Esses são apenas alguns exemplos de ações que a comunicação interna pode colocar em prática para difundir o letramento em saúde. O fundamental é ter consistência no desenvolvimento dos conteúdos para que o assunto seja trabalhado recorrentemente.
Monitoramento e feedback
A análise dos resultados é fundamental para que a comunicação identifique o impacto das ações. Procure encorajar o feedback dos colaboradores para avaliar a receptividade das campanhas colocadas em prática. Além disso, vale a pena verificar métricas estabelecidas para conferir se os objetivos estão sendo alcançados. A partir desses dados, a comunicação consegue projetar as melhorias necessárias para aprimorar continuamente os conteúdos desenvolvidos para letramento em saúde.
O letramento em saúde nas empresas é um importante instrumento de transformação, capaz de melhorar a qualidade de vida dos colaboradores, gerando um impacto positivo para além do ambiente de trabalho. Com um planejamento estratégico de comunicação, é possível disseminar orientação relevante, de forma contínua, sobre o tema.
Precisa de apoio para colocar em prática o letramento em saúde na sua empresa? A Cucas é uma agência de conteúdo especializada em ações para comunicação interna e tem expertise em campanhas de bem-estar e qualidade de vida.