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3 de outubro de 2024

7 tipos de relatórios para comunicar resultados e ações empresariais

O posicionamento de mercado de uma empresa está atrelado aos resultados gerados pelo negócio, sejam eles financeiros, sociais ou ambientais. Mas, para ganhar projeção, é preciso se comunicar bem. É nesse contexto que os diferentes tipos de relatórios empresariais fazem a diferença.

Relatórios bem estruturados garantem o cumprimento de obrigações legais e normativas, e também são uma excelente oportunidade para a empresa destacar seus diferenciais. Por exemplo, um relatório de sustentabilidade que vai além dos números e conta histórias reais de impacto pode fortalecer a imagem de uma empresa comprometida com o meio ambiente e as comunidades onde atua.

Da mesma forma, um relatório anual de gestão bem contextualizado transmite mais segurança para investidores e parceiros. Neste artigo, apresentamos 7 tipos de relatórios que podem ser estratégicos para qualquer empresa e destacamos algumas dicas que podem valorizar ainda mais esses conteúdos. Continue a leitura!

Relatório Anual 

O relatório anual oferece uma visão do desempenho da empresa ao longo do ano fiscal. Também chamado de relatório de gestão ou relatório de administração, esse documento traz dados financeiros e destaca as iniciativas mais importantes da organização naquele período.

Ao elaborar o conteúdo do relatório anual, é importante contextualizar os resultados, explicando os fatores que influenciaram o desempenho, tanto positivos quanto negativos. Isso inclui análises de mercado, tendências do setor, conquistas significativas e desafios enfrentados.

Um relatório estruturado de forma lógica, com seções bem definidas que facilitem a navegação e a localização de informações relevantes melhora a experiência do público. Incorporar elementos visuais como gráficos, tabelas e infográficos pode tornar os dados mais atrativos, auxiliando na transmissão eficiente das informações.

Vale a pena incluir relatos que humanizem o conteúdo, como depoimentos de colaboradores, histórias de sucesso e iniciativas que reforcem os valores e a cultura da empresa. Isso ajuda a estabelecer a conexão com os leitores e destaca o compromisso da organização com aspectos além do desempenho financeiro, como responsabilidade social e ambiental.

Aqui no blog, produzimos um guia sobre relatório de gestão. Nele, você encontra 10 estratégias de conteúdo para colocar em prática!

Relatório de governança corporativa

O relatório de governança corporativa destaca as práticas de gestão responsáveis, éticas e transparentes. O documento detalha as estruturas e os processos pelos quais a organização é dirigida e controlada, incluindo a composição e a atuação do conselho de administração, comitês, auditorias internas e a relação com acionistas.

Na produção desse tipo de relatório, o conteúdo pode destacar o papel da governança corporativa para mitigar riscos, fortalecer a gestão e promover uma cultura organizacional voltada à integridade. Esclarecer como as decisões estratégicas são tomadas e monitoradas mostra como a empresa garante a transparência e a prestação de contas em suas atividades.

Além disso, o uso de uma linguagem acessível e de dados qualitativos — como a diversidade na liderança e o desenvolvimento de políticas de compliance — ajuda a evidenciar as ações práticas que a empresa tem adotado. O relatório de governança corporativa permite à empresa dar visibilidade ao seu conjunto de valores e à conduta ética que guia toda a organização.

Relatório de compliance 

O relatório de compliance está relacionado ao cumprimento de normas, regulamentos e políticas internas. Esse documento detalha como a empresa adota práticas de conformidade em todas as suas atividades, abrangendo áreas como governança corporativa, combate à corrupção, prevenção à lavagem de dinheiro e proteção de dados.

A elaboração do relatório de compliance destaca tanto as políticas implementadas quanto os resultados obtidos por meio dessas ações. É importante apresentar informações sobre auditorias internas, treinamentos oferecidos aos colaboradores, canais de denúncias e medidas corretivas aplicadas.

O conteúdo desse tipo de relatório precisa ser claro e objetivo, utilizando uma linguagem acessível para facilitar a compreensão dos diversos públicos da empresa. Dados sobre a adesão de políticas de compliance, bem como a implementação de programas de conscientização entre colaboradores, podem ser ilustrados com gráficos e tabelas, tornando a comunicação mais eficaz.

Relatório de sustentabilidade

O relatório de sustentabilidade é um dos mais estratégicos quando se trata de demonstrar o compromisso da empresa com questões ambientais, sociais e de governança (ESG). Esse tipo de documento também é conhecido como relatório ESG ou relatório de impacto.

Por meio desse material, é possível comunicar os impactos positivos que a organização está gerando para o meio ambiente e a sociedade. Com uma abordagem mais humanizada, o relatório de sustentabilidade destaca os esforços da empresa para reduzir sua pegada ambiental, promover inclusão social e adotar práticas éticas.

Relatos de projetos socioambientais, histórias de comunidades beneficiadas e depoimentos de colaboradores e parceiros podem enriquecer o conteúdo e fortalecer a percepção da marca como agente de transformação. Para complementar, o uso de métricas claras e dados mensuráveis — como redução de emissões de CO₂, consumo de recursos naturais ou número de pessoas impactadas por ações sociais — é fundamental para garantir a credibilidade do relatório.

Além de apresentar números e iniciativas, é importante contextualizar os desafios enfrentados pela empresa no campo da sustentabilidade e as metas futuras, tornando o relatório uma ferramenta de accountability para investidores, clientes e outros stakeholders.

Relatório de Responsabilidade Social Empresarial (RSE) 

O Relatório de Responsabilidade Social Empresarial (RSE) comunica os esforços da empresa para promover o bem-estar social e contribuir para o desenvolvimento sustentável. Esse tipo de relatório evidencia as iniciativas da organização voltadas para a responsabilidade social, como projetos de inclusão, educação, saúde, e programas de apoio a comunidades carentes, além de destacar a relação da empresa com seus colaboradores, parceiros e clientes.

Na produção do conteúdo, é interessante mostrar como as ações realizadas estão impactando positivamente a sociedade e alinhando o negócio às demandas sociais atuais. Exemplos de parcerias com ONGs, programas de voluntariado, iniciativas de diversidade e inclusão no ambiente de trabalho, e projetos de desenvolvimento comunitário podem ser relatados de forma detalhada e humanizada, destacando os resultados obtidos e as metas futuras.

Além de relatos, o uso de dados quantitativos e qualitativos reforça a credibilidade do relatório. Informações sobre o número de pessoas beneficiadas, investimentos em programas sociais e resultados tangíveis das iniciativas são fundamentais para dar clareza e relevância ao conteúdo.

Relatório de prestação de contas 

O relatório de prestação de contas é um documento essencial para garantir a transparência e a responsabilidade na gestão de recursos de uma organização. Ele detalha como os fundos, investimentos e demais ativos financeiros foram utilizados durante um período específico, sendo de particular importância para empresas que possuem financiadores, acionistas ou entidades reguladoras.

Esse tipo de relatório tem como objetivo demonstrar o cumprimento das obrigações financeiras e fornecer informações claras e detalhadas sobre a alocação de recursos, receitas, despesas e resultados. Na elaboração do conteúdo, um dos destaques é a apresentação dos dados, que precisa ser feita de forma clara e acessível. Tabelas, gráficos e outros elementos visuais ajudam a explicar as informações.

Além disso, é importante contextualizar as decisões de alocação de recursos, explicando os critérios adotados para investimentos ou cortes de gastos, bem como os resultados obtidos a partir dessas escolhas. Isso ajuda a transmitir segurança e confiança aos stakeholders, mostrando que os recursos foram utilizados de maneira eficiente e ética.

A linguagem deve ser objetiva, evitando o excesso de termos técnicos que possam dificultar a compreensão. Vale a pena incluir seções que detalhem os planos futuros e como a empresa pretende continuar gerindo seus recursos de forma sustentável e alinhada com suas metas estratégicas.

Relatório de Impacto à Proteção de Dados Pessoais (RIPD)

O Relatório de Impacto à Proteção de Dados Pessoais (RIPD) é um documento útil para empresas que lidam com o tratamento de dados pessoais, conforme previsto pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Devido ao rigor normativo, o RIPD é uma forma de comprovar a adoção de boas práticas, reduzindo o risco de responsabilizações ou penalizações em caso de incidentes.

O principal objetivo desse relatório é avaliar os riscos associados às atividades de tratamento de dados e demonstrar como a empresa implementa medidas para proteger a privacidade dos titulares, garantindo a conformidade com as exigências legais. No conteúdo, a empresa detalha sua política de proteção de dados. O RIPD também pode contemplar uma análise dos riscos potenciais e as medidas de mitigação que foram ou serão implementadas para minimizar esses riscos.

A transparência é fundamental nesse tipo de documento, uma vez que comunica o compromisso da empresa com a proteção de dados pessoais, reforçando a confiança junto a clientes, parceiros e autoridades reguladoras. O cuidado ao utilizar elementos visuais didáticos e apresentar as informações de forma clara facilita a compreensão do público, sobretudo dos titulares dos dados.

Os diferentes tipos de relatórios permitem que as empresas adotem uma estratégia de comunicação específica para objetivo e público. A elaboração do conteúdo é o processo que garante esse alinhamento e enriquece os dados a serem apresentados.

Aqui na Cucas, temos experiência em produzir diferentes tipos de relatórios para grandes marcas, sempre priorizando o conteúdo estratégico, que gera insights relevantes. Podemos ajudar a sua empresa. Vamos conversar?