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Tutoriais para equipes remotas
Seguros Unimed
PROBLEMA: a Seguros Unimed já estava direcionada para a transformação digital quando a pandemia atingiu o país. Essa evolução, que ocorria de forma gradativa, foi, então, intensificada, pois uma série de processos precisou ser realizada apenas remotamente. Era necessário orientar sobre o funcionamento do novo sistema, para realizar cadastros e enviar dados a partir dele.
SOLUÇÃO: a Cucas criou tutoriais interativos, com passo-a-passos didáticos e bastante visuais, menu interativo em todas as páginas para facilitar a navegação e orientar o usuário em qualquer etapa do processo. Também foram contemplados infográficos e vídeos de motion graphics, embedados na própria peça, que ajudaram no entendimento dos fluxos mais complexos.
Processos complexos podem ser explicados
com o apoio de infográficos e vídeos, garantindo o alinhamento das equipes aos objetivos estratégicos da empresa.
